Я не люблю писать о деталях семейной жизни, но чувство благодарности и желание дать хорошую рекомендацию перевешивают. Это частный отзыв, рассказывающий о личном опыте, поэтому он имеет все ограничения личного опыта.
Несколько месяцев назад моему отцу понадобилось удалить катаракту. Я попросила совета у знакомых, мы прочитали все, что об этом написано, и начали объезжать разные клиники. Стандартная схема у всех одинаковая: обследование, которое выполняет врач-офтальмолог, консультация хирурга для выбора параметров операции (лазер – не лазер, какая линза), обследование у врачей по списку для допуска к операции, операция, два-три осмотра после операции. Наше первое впечатление от всего этого бизнеса было ужасным. Не буду называть клиники, но общая атмосфера сэйла и раздувания чека – ну, в автосалоне с клиентами помягче обходятся, не так резво продавливают старшую комплектацию, как здесь – мультифокальные желтые линзы и лазер. Мы готовы заплатить, сколько нужно, но bulshitó’meter у нас тоже есть. Рекорд ценового предложения – 150 тысяч за операцию на одном глазу, плюс предоперационное обследование 6 тысяч (3,5 тысячи рублей за первое офтальмологическое обследование не считаем). Решение нужно принять быстро, лучше сейчас – я звоню хирургу. Второй глаз хорошо бы прооперировать через две недели после первого.
Московская глазная клиника тоже вполне коммерческое предприятие, но без резких продаж и какое-то очень нормальное. Все очень нормально. Клиника работает на полную мощность, но они хорошо работают с внутренней логистикой, никто никому не мешает, ждать, если и нужно, то совсем недолго. Абсолютно все сотрудники милые и корректные. Врачи прекрасные, медсестры замечательные.
На консультации С.А. Цветков сообщил много важных для нас вещей: лазер для этой операции – завиральная идея, линзы с подкрашиванием (+% к ценнику) – сомнительная идея, потому что цветовосприятие – это функция мозга, а не глаза, мультифокальные линзы – чисто маркетинговая идея, думать об операции на второй глаз можно только пол года спустя. Не по медицинским показаниям, а потому что окончательный результат человек начинает воспринимать через месяцы, когда происходит адаптация мозга к внезапному прозреванию одного глаза, и вполне может быть, что ничего и не нужно. Делать операцию без необходимости – глупо.
Все прошло хорошо, сегодня был завершающий осмотр. Мы счастливы и желаем клинике в целом и доктору Цветкову лично всего самого лучшего.
Еще у них работает замечательный человек, который всех встречает, улыбается и говорит пару слов, после которых на душе становится легче. Провожает – и тоже хорошо. Он носит форму охранника, выдает бахилы и вешает верхнюю одежду в гардероб, но, на самом деле, он кто-то гораздо более важный, чем вахтер.