Старпер и стартаперы

Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble

Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble

В этой книжке меня больше всего поражает, что автор пишет о реальной компании Hubspot буквально через год после ухода из нее и полощет реальных живых людей (замена фамилий типа был Чернов, стал Троцкий – не в счет). С одной стороны, кто не сплетничал об индустрийке, с другой – делать это в бестселлере NYT, представляется мне 80 lvl.

Так оно и есть: журналист 80 lvl, старый волк ремесла остался без работы и не нашел ничего лучше, чем наняться в стартап, который уже не этом этапе стал “единорогом” – компанией, оцененной в миллиард, взять там приличную зарплату и сколько-то акций на будущем IPO, и обнаружить, что стартап вообще не похож не то что на его родной Newsweek, но и на все компании, о которых он раньше писал. Не в хорошем смысле.

И вот он, бедняга, сидит в окружении двадцатилетних менеджеров и не менее двадцатилетних коллег, которые не знают, что с ними делать. Ко-фаундеров, которые его нанимали, автор даже не видит. Остальные ума не приложат, зачем он здесь. Корпоративная культура велит всех хвалить, поддерживать и быть super cheery ceerleaders, поэтому они такие: ну давай ты будешь блог писать. Автору некуда деваться, поэтому он – от редакционных статей в Newsweek падает до заметок типа “Что такое хэш-теги”. Со всеми потихоньку ссорится, никто его не понимает – там же молодняк только из колледжа, которым целая стена из конфет и бесплатный кран с пивом, а также пицца-вечеринки после работы круто-круто, а старого журналиста вся эта атмосфера стартапа вымораживает, потому что он хочет домой к детям, серьезной работы и печалится от того, что считает гоном – и гон для него все про “лучшее в мире маркетинговое ПО”, “лучшую в мире команду” и “к нам труднее попасть, чем в Гарвард”.

А потом его пробивает – журналист же – понимание, как устроен этот бизнес. Что бесплатное пиво, конфеты и ежемесячное выжигание денег – ерунда, завеса перед IPO, в ходе которого кофаундеры получат прилично денег (80 и 120 миллионов, соответственно), инвесторы получат много денег, некоторые работники – чуть-чуть денег – лично он выжал из своего стока 45 тысяч долларов, а простые коротышки получат вечеринку и значок. Вот этот кусок про понимание очень здоровский.

И тот кусок, где он сидит в огромном кол-центре, где телемаркетеры пушат продажи продукта, который, как они обещаюдт, отменяют всю эту старомодную ерунду типа холодных звонков. Приятно почитать, потому что перестаешь думать “со мной что-то не так, раз загадочный inbound marketing не срабатывает”.

А, еще неплохо, где наезжает на SalesForce, который как HubSpot, только в десять раз больше. Поскольку SalesForce однажды подизвел меня, когда я забыла закрыть контракт с ними раньше, чем за месяц до автоматического продления и грозился, что теперь не продлить нельзя, и, если я не заплачу за год вперед довольно приличную сумму, закроет мне въезд в США – и мне пришлось ползти до их региональных топов в Дублине, пока эта коллизия не разрешилась.

В общем, можно почитать, в духоподъемных целях, если вам больше, скажем, тридцати, и вы думаете, как оно дальше все будет.

  • Anna Chudnovsky

    История про Нобеля 2002 Каннеману – миром управляет отнюдь не здравый смысл, успешен тот кто использует этот факт быстро и точно. Говорят, в Оксфорде времен средневековья для финансово состоятельных был специальный диплом с записью “Экзаменовался перед стеной”. То есть студент-спонсор ставил сумму универу, пиво преподам и, пока те пили в пабе, озвучивал свою graduation work в пустом классе. И все были довольны. Приходит в голову, что такая же система должна быть во многих вузах и многих бизнесах, включая видимо и этот из книги. В долгосрочном плане будет легче понять что ожидать.

    • http://www.gov-gov.ru Екатерина Аксенова

      Ну, бизнесы-то деньги поднимает, просто не так, как мы предполагаем, не в модели “печь булочки и продавать людям”

  • Alena Abrosimova

    Я работаю в австралийском Salesforce и меня заинтересовало, чем же он такой же как Hubspot – бесплатной едой или отменой cold calls. :) Вообще всем сотрудникам у нас предлагают купить наши собственные акции за полцены, я, правда, консервативна в финансовых вложениях и не хочу разбираться с налогами, потому два раза уже отказалась, может, и зря.

    • http://www.gov-gov.ru Екатерина Аксенова

      Он там имеет ввиду, что Salesforce как продукт примерно такой же: большой конгломерат разных условно-полезных сервисов, которыми довольно трудно пользоваться.

      • Alena Abrosimova

        Это долгий разговор и не знаю, насколько вам лично интересный, но вообще Salesforce хорош тем, что его настроить достаточно легко под почти любую компанию, другое дело, что всегда есть компромисс между желаниями и финансовыми вложениями. Довольно забавно, что он наезжает на лидера на рынке CRM, есть некоторое подозрение, что он многого не знает о продуктах SF, тем более, сейчас это рынок очень динамичный и все продукты (в том числе и конкурирующие) очень быстро меняются и развиваются. Говорю из опыта, поскольку работала с конкурирующей системой очень долгое время и мало что знала о SF, а когда перешла сюда, обнаружила, что в SF многие верят не совсем правдивой информации о том продукте, который я хорошо знала.

        • http://www.gov-gov.ru Екатерина Аксенова

          У автора задача такая в этой книге – на всех наезжать. А так да, SF – огромная штука, в которой, наверное, есть местов всему.